Obchodní podmínky pronájmu

Verze 1.6 · účinnost od 1. 10. 2026 (rezervace potvrzené do 30. 9. 2026 se řídí verzí 1.5)

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran při pronájmu vozidel poskytovaném společností GM Rent&Diggers s.r.o., IČO: 23741392, DIČ: CZ23741392, se sídlem Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, plátce DPH, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, vložka 47288 (dále jen „pronajímatel“). Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, zejména ustanoveními o nájmu dopravního prostředku (§ 2321–2325), a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Podmínky pronájmu

2.1 Požadavky na nájemce

Minimální věk 21 let a platný řidičský průkaz skupiny B minimálně 2 roky; u vozů Mercedes-Benz X 250d 4×4 a Toyota Land Cruiser minimální věk 23 let a řidičský průkaz minimálně 3 roky
Platný občanský průkaz nebo cestovní pas
Schopnost složit vratnou kauci při převzetí vozidla (viz bod 3.2)

2.2 Druhý řidič

Ve smlouvě lze bezplatně uvést druhého řidiče, který splňuje stejné podmínky jako nájemce podle bodu 2.1. Druhý řidič musí být ve smlouvě výslovně uveden, jinak se na něj pojištění a oprávnění k řízení vozidla nevztahuje.

2.3 Rezervace

Rezervace se stává závaznou po potvrzení ze strany pronajímatele a úhradě zálohy ve výši 30 % z celkové ceny pronájmu. Záloha se hradí bankovním převodem nebo QR platbou podle údajů na vystavené zálohové faktuře, a to do splatnosti uvedené na faktuře. Záloha je nevratná při zrušení rezervace méně než 7 dní před začátkem pronájmu. Potvrzením rezervace a úhradou zálohy vzniká závazek uzavřít smlouvu o nájmu dopravního prostředku v písemné formě (§ 2321 odst. 2 občanského zákoníku) při předání vozidla; tyto podmínky a potvrzení rezervace tvoří nedílnou součást smlouvy.

3. Ceny a platební podmínky

3.1 Cena pronájmu zahrnuje

Základní pojištění vozidla (povinné ručení i havarijní pojištění)
Dálniční známku ČR
Základní kempingové vybavení
300 km na každý den pronájmu (nad limit 5 Kč/km)
Přepravu cestujících do počtu míst k sezení vozu
24/7 asistenční službu

3.2 Kauce

Výše vratné kauce se liší podle vozidla: 30 000 Kč u Citroënu Hobby a Mercedesu X 250d, 40 000 Kč u VW Multivan a Toyoty Land Cruiser. Kauci skládá nájemce bankovním převodem předem nebo v hotovosti při převzetí vozidla a pronajímatel ji vrací do 7 dnů po vrácení vozidla v bezvadném stavu. U Mercedesu X 250d 4×4 a Toyoty Land Cruiser se výše kauce řídí zvoleným balíčkem ochrany (viz čl. 6); kauce se skládá stejně jako u ostatních vozidel, nejpozději při převzetí vozidla. Bez složené kauce nelze vozidlo předat.

3.3 Sezónní ceník, minimální doba pronájmu a slevy

Cena vozidla se počítá po jednotlivých dnech pronájmu podle sezóny: hlavní sezóna (15. 6.–31. 8.) koeficientem ×1,25, mezisezóna (1. 5.–14. 6. a 1. 9.–30. 9.) koeficientem ×1,00, mimo sezónu (1. 10.–19. 12. a 4. 1.–30. 4.) koeficientem ×0,70 a Silvestr a Vánoce (20. 12.–3. 1.) koeficientem ×2,00 (dvojnásobek základní, mezisezónní ceny) ze základní denní sazby. Pronájem přes přelom sezóny má každý den svou sazbu. U VW Multivan platí namísto toho celoroční sazba odpovídající koeficientu mezisezóny (×1,00) — cena za den je u něj po celý rok stejná, jen o Silvestru a Vánocích (20. 12.–3. 1.) je dvojnásobná (×2,00 základní ceny za den). U Mercedes-Benz X 250d 4×4 a Toyoty Land Cruiser platí mimo sezónu koeficient ×0,80 místo ×0,70; ostatní sezóny mají koeficient stejný jako u ostatních vozidel.

Minimální doba pronájmu je 2 dny; zasahuje-li pronájem do července nebo srpna, je minimální doba 3 dny. Maximální doba pronájmu je 60 dní. Při delším pronájmu poskytujeme slevu z ceny za den (vozidlo i příslušenství účtované za den): 21 % od 15 dnů — zasahuje-li pronájem do hlavní sezóny (15. 6.–31. 8.) nebo do období Silvestr a Vánoce (20. 12.–3. 1., počítá se jako hlavní sezóna), jinak 33 % od 15 dnů pronájmu, 11 % od 10 dnů, 7 % od 5 dnů.

U obytného vozu Citroën Hobby se k ceně vozu navíc účtuje jednorázový poplatek za přípravu a úklid vozu ve výši 1 990 Kč vč. DPH za každý pronájem (nikoli za každý den pronájmu). Poplatek pokrývá běžný úklid a přípravu vozu před předáním — čištění a dezinfekci interiéru, vyčištění WC a nádrží, doplnění vody, plynu a chemie do WC, čisté povlečení a kontrolu vozu. Je součástí celkové ceny pronájmu, a tedy i zálohy podle čl. 2.3; sleva za délku pronájmu ani slevový kód se na něj nevztahují. U ostatních vozidel se poplatek neúčtuje. Poplatky za nadměrné znečištění a nevyprázdněnou WC kazetu či odpadní nádrž podle Sazebníku poplatků tím nejsou dotčeny.

3.4 Sazebník poplatků

Nadstandardní služby a smluvní pokuty (např. pozdní vrácení, znečištění, doplnění paliva, ztráta klíčů či dokladů) se řídí Sazebníkem poplatků, který je přílohou č. 2 smlouvy o nájmu a je nájemci k dispozici před podpisem smlouvy.

4. Převzetí a vrácení vozidla

4.1 Vyzvednutí

Vozidlo si nájemce vyzvedává v Praze nebo v Plzni, podle aktuální dostupnosti. Standardní čas vyzvednutí je 14:00–18:00 a vrácení 8:00–11:00 a je zahrnut v ceně. Dřívější vyzvednutí (8:00–14:00) nebo pozdější vrácení (11:00–20:00) je možné, je-li sjednáno předem (nejpozději při rezervaci) a pokud to provoz dovolí a vozidlo nemá navazující jinou rezervaci (dostupnost pronajímatel ověří a potvrdí), za jednorázový příplatek 800 Kč vč. DPH za každou z těchto služeb podle Sazebníku; čas mimo 8:00–20:00 lze sjednat jen individuálně. Za příplatek 12 Kč/km (tam i zpět) z bližší pobočky vozidlo přivezeme a odvezeme kamkoliv po celé ČR. Vozidlo je předáváno s plnou nádrží a v čistém stavu (u Citroën Hobby v rámci přípravy a úklidu vozu podle čl. 3.3); při převzetí je sepsán předávací protokol, kde jsou zaznamenány případná poškození a stav vozidla. U vozidel s pohonem 4×4 (Mercedes-Benz X 250d, Toyota Land Cruiser) je součástí předání povinná min. patnáctiminutová (15 min) instruktáž k terénním režimům, kterou nájemce potvrzuje podpisem v předávacím protokolu; bez absolvování instruktáže nelze vozidlo předat.

4.2 Vrácení

Nájemce je povinen vrátit vozidlo ve stejném stavu, v jakém ho převzal, s plnou nádrží a v dohodnutém čase. Za pozdní vrácení se účtuje 400 Kč za každou započatou hodinu, nejvýše však za 3 hodiny. Přesáhne-li zpoždění 3 hodiny, účtuje se místo hodinového poplatku denní sazba pronájmu navýšená o 50 % za každý započatý den zpoždění. Poplatek za pozdní vrácení se netýká pozdějšího vrácení sjednaného předem podle čl. 4.1 — to se hradí jako sjednaná služba.

4.3 Nezpůsobilost vozidla

Nemůže-li pronajímatel vozidlo v ujednaném termínu předat, nabídne nájemci náhradní vozidlo srovnatelné kategorie za stejnou cenu, náhradní termín, nebo vrátí veškeré uhrazené platby do 14 dnů. Nemůže-li nájemce vozidlo užívat pro jeho nezpůsobilost k provozu nebo pro potřebu opravy, kterou sám nezpůsobil, nájemné za tuto dobu neplatí (§ 2324 občanského zákoníku) a poměrná část se mu vrátí do 14 dnů od skončení nájmu.

5. Povinnosti nájemce

Používat vozidlo v souladu s jeho určením
Dodržovat dopravní předpisy
Nepřepravovat více osob než je povoleno
Nekouřit ve vozidle
Nepřenechávat vozidlo třetím osobám
Hlásit závady a nehody neprodleně pronajímateli

5.1 Zakázané způsoby užití

Bez předchozího písemného souhlasu pronajímatele je zakázáno: účastnit se závodů a soutěží; jezdit mimo zpevněné komunikace u VW Multivan a Citroën Hobby; přenechat vozidlo do podnájmu nebo třetí osobě neuvedené ve smlouvě; přepravovat osoby nebo věci za úplatu; vjíždět s vozidlem na festivaly a hromadné akce; táhnout vozidlem jiné vozidlo či přívěs. U Mercedesu X 250d 4×4 a Toyoty Land Cruiser smí nájemce jezdit jen po zpevněných i nezpevněných veřejných cestách, kde je vjezd povolen (vč. lesních a polních cest a sněhu); bez předchozího písemného souhlasu je navíc zakázáno účastnit se závodů a měřených jízd, jezdit v off-road parcích a na trenažérech, jezdit mimo cesty, brodit hlouběji než 450 mm (Land Cruiser) nebo 400 mm (Mercedes X), měřeno po střed náboje kola, jezdit po plážích, dunách nebo zamrzlých vodních plochách, jezdit s otevřeným střešním stanem a tažením či vyproštěním pomáhat cizím vozidlům — úplný výčet je v Půjčovacím řádu. Dále platí: v redukci L4/4L max. 25 km/h, na nezpevněných cestách max. 50 km/h; tlak pneumatik v terénu nejméně 1,8 bar, nikdy méně; terénní jízda jen za denního světla; maximální boční náklon 20°. Uvízne-li vozidlo, postupuje nájemce podle Nouzové karty (max. 3 pokusy o vyproštění kolébáním, protáčení kol nejdéle 3 s, kola nikdy neprotáčet na místě déle) a poté volá nonstop linku pronajímatele; pokusy nad tento rámec, podkopávání pod vozidlem a tažení za jiné než schválené body jsou porušením pravidel terénní jízdy. Porušení je zpoplatněno smluvní pokutou 13 000 Kč a nájemce hradí celou vzniklou škodu bez omezení zvoleným balíčkem ochrany; v zimě nájemce používá sněhové řetězy podle dopravního značení na dané komunikaci.

5.2 Střešní a korbový stan

Je-li vozidlo vybaveno střešním nebo korbovým stanem, je nájemce povinen jezdit výhradně se stanem složeným a řádně zajištěným, dodržovat maximální rychlost 80 km/h a ponechat žebřík i matraci u vozidla po celou dobu jízdy.

6. Pojištění a odpovědnost

Vozidla jsou pojištěna povinným ručením a havarijním pojištěním u ČSOB Pojišťovny, a.s. Spoluúčast havarijního pojištění činí 10 %, min. 10 000 Kč, a hradí se ze složené kauce; kauce sama spoluúčastí není. V případě zavinění škody nájemcem hradí nájemce spoluúčast. Za škody způsobené hrubou nedbalostí nebo úmyslně odpovídá nájemce v plném rozsahu. U Mercedesu X 250d 4×4 a Toyoty Land Cruiser si nájemce může navíc zvolit balíček snížení odpovědnosti za škodu — Bezstarostně nebo Bezstarostně+ — který snižuje spoluúčast a kauci (přehled a ceny v Sazebníku poplatků, příloha č. 2 smlouvy o nájmu); zvolí se vždy jen jeden balíček a nevztahuje se na něj sleva za délku pronájmu. Balíček není pojištěním — jde o smluvní omezení odpovědnosti nájemce za škodu. Balíčky nekryjí škodu vzniklou jízdou v zakázaném terénu (čl. 5.1), pod vlivem alkoholu nebo návykových látek, úmyslně, neuvedeným řidičem nebo hrubou nedbalostí. Vozidla mohou být vybavena GPS lokalizací pro ochranu majetku pronajímatele a pro asistenci; poloha se čte jen při škodě, krádeži, nevrácení vozidla nebo žádosti o asistenci a záznamy se mažou nejpozději do 30 dnů (viz Ochrana soukromí).

7. Storno podmínky

Storno poplatky se počítají ze zálohy ve výši 30 % z ceny pronájmu:

Více než 30 dní před pronájmem: vrácení 100 % zálohy
15-30 dní před pronájmem: vrácení 50 % zálohy
7-14 dní před pronájmem: vrácení 25 % zálohy
Méně než 7 dní: záloha propadá

Byl-li nájemcem již uhrazen doplatek ceny nebo kauce, vrací se mu v plné výši do 14 dnů od zrušení rezervace. Storno podmínky se nepoužijí, brání-li předání vozidla překážka na straně pronajímatele nebo vyšší moc – v takovém případě se postupuje dle bodu 4.3.

Smlouva o nájmu dopravního prostředku je sjednávána k určitému dni plnění (termín pronájmu). V souladu s § 1837 písm. j) občanského zákoníku nemá spotřebitel u tohoto typu smlouvy právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu; pro zrušení rezervace platí storno podmínky uvedené výše.

8. Cestování do zahraničí

Cena pronájmu zahrnuje 300 km na každý den pronájmu, počítáno za celý pronájem. Kilometry nad limit účtujeme 5 Kč/km podle tachometru při vrácení. Cesty do zahraničí jsou možné po předchozí dohodě s pronajímatelem – nájemce je povinen předem informovat pronajímatele o plánované trase a zemích, kterými pojede, a zajistit si potřebné dálniční známky a povolení pro danou zemi. Povoleny jsou země EU/EHP, Švýcarsko, Velká Británie a Balkán; zakázány jsou Rusko, Bělorusko, Ukrajina, Moldavsko, Turecko a země mimo Evropu.

9. Reklamace

Vady služby vytkne nájemce pronajímateli bez zbytečného odkladu poté, co je zjistí, nejlépe již při vrácení vozidla zápisem do předávacího protokolu. Práva z vadného plnění lze uplatnit v zákonné lhůtě podle § 1914 a násl. a § 2205 a násl. občanského zákoníku; pozdější vytknutí nemá vliv na jejich existenci, může však ztížit prokázání vady. Reklamace se podávají písemně na adresu pronajímatele nebo e-mailem na honza@frantisekdron.cz.

Má-li vozidlo v době předání nebo v průběhu nájmu vadu, která brání jeho užívání ujednaným způsobem, má nájemce právo na odstranění vady, na přiměřenou slevu z nájemného za dobu, po kterou vada trvala, na poskytnutí náhradního vozidla srovnatelné kategorie, je-li k dispozici, a při podstatném porušení smlouvy na odstoupení od smlouvy a vrácení uhrazeného nájemného za nevyčerpané dny.

10. Mimosoudní řešení sporů

Dojde-li mezi pronajímatelem a nájemcem, který je spotřebitelem, ke spotřebitelskému sporu, má spotřebitel právo na jeho mimosoudní řešení dle § 14 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa: www.coi.cz.

11. Závěrečná ustanovení

Pronajímatel je oprávněn tyto podmínky změnit s účinností pro rezervace uzavřené po dni účinnosti nové verze. Na již potvrzené rezervace se vždy použije znění podmínek účinné ke dni potvrzení rezervace, které je nájemci k dispozici v PDF s uvedením verze a data účinnosti. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 19. 9. 2026 (verze 1.5); na rezervace potvrzené do 18. 9. 2026 včetně se použije verze 1.3.

12. Dárkové poukazy

Dárkový poukaz je způsob úhrady rezervace, ne slevový kód — jeho hodnotou lze zaplatit pronájem jakéhokoli vozu, doplňky i termín (včetně silvestrovského). Poukaz nelze kombinovat se slevovým kódem — u rezervace hrazené poukazem se slevový kód neuplatní; sleva za délku pronájmu se uplatní vždy. Poukaz zní na doručitele a je platný 12 měsíců ode dne připsání platby na účet pronajímatele (přesná platnost je uvedena na poukazu).

Poukaz nelze směnit za hotovost. Nevyčerpaný zůstatek zůstává k dispozici na poukazu až do konce jeho platnosti a lze ho uplatnit i na další rezervaci. Po uplynutí platnosti poukaz i jeho případný nevyčerpaný zůstatek propadá.

Při objednávce poukazu do 24. 12. 2026 včetně pronajímatel k hodnotě poukazu bez příplatku připočítá vánoční bonus (aktuální výše bonusu je uvedena na stránce dárkových poukazů). Poukaz se aktivuje a zákazníkovi zašle e-mailem po připsání platby.

13. Kontakt

GM Rent&Diggers s.r.o.
Plovární 478/1, 301 00 Plzeň
E-mail: honza@frantisekdron.cz
Telefon: +420 723 707 958