Allgemeine Geschäftsbedingungen

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    Version 1.6 · gültig ab 1. Oktober 2026 (bis 30. September 2026 bestätigte Buchungen unterliegen der Version 1.5)

    1. Einleitende Bestimmungen

    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien bei der Vermietung von Fahrzeugen durch die Gesellschaft GM Rent&Diggers s.r.o., IČO (Firmen-ID): 23741392, DIČ (USt-IdNr.): CZ23741392, mit Sitz in Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Pilsen, umsatzsteuerpflichtig, eingetragen im Handelsregister des Regionalgerichts Pilsen, Abteilung C, Einlage 47288 (nachfolgend „Vermieter“). Nicht durch diese Bedingungen geregelte Beziehungen unterliegen dem Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch (nachfolgend „tschechisches BGB“), insbesondere den Bestimmungen über die Miete eines Beförderungsmittels (§ 2321–2325), sowie dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz.

    2. Mietbedingungen

    2.1 Anforderungen an den Mieter

    • Mindestalter 21 Jahre und gültiger Führerschein der Klasse B seit mindestens 2 Jahren; bei Mercedes-Benz X 250d 4×4 und Toyota Land Cruiser Mindestalter 23 Jahre und Führerschein seit mindestens 3 Jahren
    • Gültiger Personalausweis oder Reisepass
    • Fähigkeit, bei Fahrzeugübernahme die rückzahlbare Kaution zu hinterlegen (siehe Punkt 3.2)

    2.2 Zweiter Fahrer

    Im Vertrag kann kostenlos ein zweiter Fahrer angegeben werden, der dieselben Bedingungen wie der Mieter gemäß Punkt 2.1 erfüllt. Der zweite Fahrer muss im Vertrag ausdrücklich genannt werden, andernfalls gelten Versicherung und Fahrberechtigung nicht für ihn.

    2.3 Buchung

    Die Buchung wird verbindlich, sobald der Vermieter sie bestätigt hat und eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtmietpreises geleistet wurde. Die Anzahlung wird per Banküberweisung oder QR-Zahlung gemäß den Angaben auf der ausgestellten Vorauszahlungsrechnung bis zu dem darauf genannten Fälligkeitsdatum bezahlt. Die Anzahlung ist bei Stornierung der Buchung weniger als 7 Tage vor Mietbeginn nicht rückzahlbar. Mit Bestätigung der Buchung und Zahlung der Anzahlung entsteht die Pflicht, bei Übergabe des Fahrzeugs einen schriftlichen Mietvertrag über ein Beförderungsmittel abzuschließen (§ 2321 Abs. 2 des tschechischen BGB); diese Bedingungen und die Buchungsbestätigung sind fester Bestandteil des Vertrags.

    3. Preise und Zahlungsbedingungen

    3.1 Im Mietpreis enthalten

    • Grundversicherung des Fahrzeugs (Haftpflicht- und Kaskoversicherung)
    • Tschechische Autobahnvignette
    • Grundausstattung fürs Camping
    • 300 km pro Miettag (darüber hinaus 5 CZK/km)
    • Beförderung von Passagieren bis zur Anzahl der Sitzplätze des Fahrzeugs
    • 24/7-Assistenzdienst

    3.2 Kaution

    Die Höhe der rückzahlbaren Kaution ist je nach Fahrzeug unterschiedlich: 30.000 CZK beim Citroën Hobby und beim Mercedes X 250d, 40.000 CZK beim VW Multivan und beim Toyota Land Cruiser. Der Mieter hinterlegt die Kaution im Voraus per Banküberweisung oder bar bei Fahrzeugübernahme; der Vermieter erstattet sie innerhalb von 7 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs in einwandfreiem Zustand. Beim Mercedes X 250d 4×4 und beim Toyota Land Cruiser richtet sich die Höhe der Kaution nach dem gewählten Schutzpaket (siehe Punkt 6); sie wird wie bei den übrigen Fahrzeugen spätestens bei der Fahrzeugübernahme hinterlegt. Ohne hinterlegte Kaution kann das Fahrzeug nicht übergeben werden.

    3.3 Saisonpreise, Mindestmietdauer und Rabatte

    Der Fahrzeugpreis wird pro Miettag nach Saison berechnet: Hauptsaison (15.6.–31.8.) mit dem Koeffizienten ×1,25, Zwischensaison (1.5.–14.6. und 1.9.–30.9.) mit ×1,00, Nebensaison (1.10.–19.12. und 4.1.–30.4.) mit ×0,70 und Silvester und Weihnachten (20.12.–3.1.) mit ×2,00 (doppelter Grundtagessatz der Zwischensaison) des Grundtagessatzes. Bei einer Miete über einen Saisonwechsel hinweg gilt für jeden Tag der jeweils gültige Satz. Für den VW Multivan gilt stattdessen ein ganzjähriger Satz, der dem Koeffizienten der Zwischensaison entspricht (×1,00) — sein Tagespreis ist das ganze Jahr über gleich, außer zu Silvester und Weihnachten (20.12.–3.1.), wenn er das Doppelte dieses ganzjährigen Satzes beträgt (×2,00 des Grundtagespreises). Beim Mercedes-Benz X 250d 4×4 und beim Toyota Land Cruiser gilt außerhalb der Saison ein Koeffizient von ×0,80 statt ×0,70; in den übrigen Saisons gilt derselbe Koeffizient wie bei den anderen Fahrzeugen.

    Die Mindestmietdauer beträgt 2 Tage; erstreckt sich die Miete auf Juli oder August, beträgt die Mindestdauer 3 Tage. Die Höchstmietdauer beträgt 60 Tage. Bei längerer Miete gewähren wir einen Rabatt auf den Tagespreis (für Fahrzeug und tageweise abgerechnetes Zubehör): 21 % ab 15 Tagen — erstreckt sich die Miete auf die Hauptsaison (15.6.–31.8.) oder auf Silvester und Weihnachten (20.12.–3.1., gilt als Hauptsaison), sonst 33 % ab 15 Tagen Miete, 11 % ab 10 Tagen, 7 % ab 5 Tagen.

    Beim Wohnmobil Citroën Hobby wird zusätzlich zum Fahrzeugpreis für jede Miete (nicht für jeden Miettag) eine einmalige Gebühr für Vorbereitung und Reinigung des Fahrzeugs in Höhe von 1.990 CZK inkl. MwSt. berechnet. Die Gebühr deckt die übliche Reinigung und Vorbereitung des Fahrzeugs vor der Übergabe ab — Reinigung und Desinfektion des Innenraums, Reinigung von WC und Tanks, Auffüllen von Wasser, Gas und WC-Chemie, frische Bettwäsche sowie eine Kontrolle des Fahrzeugs. Sie ist Teil des Gesamtmietpreises und damit auch der Anzahlung gemäß Punkt 2.3; darauf werden weder der Rabatt für längere Mietdauer noch Rabattcodes angewendet. Bei den übrigen Fahrzeugen wird die Gebühr nicht berechnet. Die Gebühren für übermäßige Verschmutzung sowie für eine nicht entleerte WC-Kassette oder einen nicht entleerten Abwassertank gemäß Gebührentabelle bleiben unberührt.

    3.4 Gebührenordnung

    Zusatzleistungen und Vertragsstrafen (z. B. verspätete Rückgabe, Verschmutzung, Betankung, Verlust von Schlüsseln oder Dokumenten) richten sich nach der Gebührenordnung, die Anlage Nr. 2 des Mietvertrags ist und dem Mieter vor Vertragsunterzeichnung zur Verfügung gestellt wird.

    4. Übernahme und Rückgabe des Fahrzeugs

    4.1 Abholung

    Der Mieter holt das Fahrzeug je nach aktueller Verfügbarkeit in Prag oder Pilsen ab. Die Standardzeit für die Abholung ist 14:00–18:00 Uhr und für die Rückgabe 8:00–11:00 Uhr, im Preis enthalten. Eine frühere Abholung (8:00–14:00 Uhr) oder eine spätere Rückgabe (11:00–20:00 Uhr) ist möglich, sofern im Voraus (spätestens bei der Buchung) vereinbart, der Betriebsablauf es zulässt und das Fahrzeug keine unmittelbar anschließende andere Buchung hat (der Vermieter prüft die Verfügbarkeit und bestätigt sie), gegen einen einmaligen Aufpreis von 800 CZK inkl. MwSt. je dieser Leistungen gemäß der Gebührentabelle; eine Zeit außerhalb von 8:00–20:00 Uhr kann nur individuell vereinbart werden. Gegen einen Aufpreis von 12 CZK/km (Hin- und Rückweg) von der näher gelegenen Filiale bringen und holen wir das Fahrzeug an jeden Ort in der Tschechischen Republik. Das Fahrzeug wird mit vollem Tank und in sauberem Zustand übergeben (beim Citroën Hobby im Rahmen der Vorbereitung und Reinigung des Fahrzeugs gemäß Punkt 3.3); bei der Übernahme wird ein Übergabeprotokoll erstellt, in dem etwaige Schäden und der Zustand des Fahrzeugs festgehalten werden. Bei Fahrzeugen mit Allradantrieb (Mercedes-Benz X 250d, Toyota Land Cruiser) gehört zur Übergabe eine verpflichtende Einweisung in die Geländemodi von mindestens 15 Minuten, die der Mieter im Übergabeprotokoll mit Unterschrift bestätigt; ohne diese Einweisung wird das Fahrzeug nicht übergeben.

    4.2 Rückgabe

    Der Mieter ist verpflichtet, das Fahrzeug im selben Zustand, in dem er es übernommen hat, mit vollem Tank und zur vereinbarten Zeit zurückzugeben. Für eine verspätete Rückgabe werden 400 CZK je angefangene Stunde berechnet, höchstens jedoch für 3 Stunden. Überschreitet die Verspätung 3 Stunden, wird statt der Stundengebühr der Tagesmietsatz zuzüglich 50 % für jeden angefangenen Verspätungstag berechnet. Die Gebühr für eine verspätete Rückgabe gilt nicht für eine im Voraus gemäß Art. 4.1 vereinbarte spätere Rückgabe — diese wird als vereinbarte Leistung berechnet.

    4.3 Nicht einsatzfähiges Fahrzeug

    Kann der Vermieter das Fahrzeug nicht zum vereinbarten Termin übergeben, bietet er dem Mieter ein vergleichbares Ersatzfahrzeug zum gleichen Preis, einen Ersatztermin an oder erstattet alle geleisteten Zahlungen innerhalb von 14 Tagen. Kann der Mieter das Fahrzeug wegen Betriebsunfähigkeit oder einer nicht von ihm verursachten Reparatur nicht nutzen, entfällt die Miete für diesen Zeitraum (§ 2324 des tschechischen BGB) und der entsprechende Anteil wird ihm innerhalb von 14 Tagen nach Mietende erstattet.

    5. Pflichten des Mieters

    • Das Fahrzeug bestimmungsgemäß nutzen
    • Die Verkehrsvorschriften einhalten
    • Nicht mehr Personen befördern als zulässig
    • Im Fahrzeug nicht rauchen
    • Das Fahrzeug nicht an Dritte überlassen
    • Mängel und Unfälle dem Vermieter unverzüglich melden

    5.1 Untersagte Nutzungsarten

    Ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Vermieters ist Folgendes untersagt: Teilnahme an Rennen und Wettbewerben; Fahren abseits befestigter Straßen mit dem VW Multivan und dem Citroën Hobby; Überlassung des Fahrzeugs zur Untervermietung oder an im Vertrag nicht genannte Dritte; entgeltliche Beförderung von Personen oder Gütern; Einfahrt mit dem Fahrzeug auf Festival- oder Massenveranstaltungsgelände; Abschleppen anderer Fahrzeuge oder Anhänger. Beim Mercedes X 250d 4×4 und beim Toyota Land Cruiser darf der Mieter nur auf befestigten und unbefestigten öffentlichen Wegen fahren, auf denen die Einfahrt erlaubt ist (einschließlich Wald- und Feldwegen sowie Schnee); ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist zusätzlich untersagt: Teilnahme an Rennen und Zeitfahrten, Fahren in Offroad-Parks oder auf Trainingsgeländen, Fahren abseits von Wegen, Durchfahren von Gewässern tiefer als 450 mm (Land Cruiser) bzw. 400 mm (Mercedes X), gemessen bis Radnabenmitte, Fahren an Stränden, auf Dünen oder gefrorenen Wasserflächen, Fahren mit geöffnetem Dachzelt sowie das Abschleppen oder Bergen fremder Fahrzeuge — die vollständige Liste steht in der Mietordnung. Außerdem gilt: in der Untersetzung L4/4L max. 25 km/h, auf unbefestigten Wegen max. 50 km/h; Reifendruck im Gelände mindestens 1,8 bar, nie weniger; Geländefahrt nur bei Tageslicht; maximale Seitenneigung 20°. Bleibt das Fahrzeug stecken, geht der Mieter nach der Notfallkarte vor (max. 3 Bergungsversuche durch Schaukeln, Räder je höchstens 3 s durchdrehen lassen, Räder nie länger an der Stelle durchdrehen lassen) und ruft anschließend die Nonstop-Linie des Vermieters an; Versuche darüber hinaus, Unterhöhlen des Fahrzeugs und Abschleppen an anderen als den zugelassenen Punkten verstoßen gegen die Geländeregeln. Ein Verstoß wird mit einer Vertragsstrafe von 13.000 CZK geahndet, und der Mieter haftet für den gesamten entstandenen Schaden ohne Begrenzung durch ein gewähltes Schutzpaket; im Winter sind Schneeketten entsprechend der Verkehrsbeschilderung zu verwenden.

    5.2 Dach- und Pritschenzelt

    Ist das Fahrzeug mit einem Dach- oder Pritschenzelt ausgestattet, muss der Mieter ausschließlich mit zusammengeklapptem und ordnungsgemäß gesichertem Zelt fahren, eine Höchstgeschwindigkeit von 80 km/h einhalten und Leiter sowie Matratze während der gesamten Fahrt am Fahrzeug belassen.

    6. Versicherung und Haftung

    Die Fahrzeuge sind bei der ČSOB Pojišťovna, a.s. haftpflicht- und kaskoversichert. Die Selbstbeteiligung der Kaskoversicherung beträgt 10 %, mindestens 10.000 CZK, und wird aus der hinterlegten Kaution beglichen; die Kaution selbst stellt keine Selbstbeteiligung dar. Hat der Mieter einen Schaden verschuldet, trägt er die Selbstbeteiligung. Für durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursachte Schäden haftet der Mieter in vollem Umfang. Beim Mercedes X 250d 4×4 und beim Toyota Land Cruiser kann der Mieter zusätzlich ein Schutzpaket zur Haftungsreduzierung wählen — Sorgenfrei oder Sorgenfrei+ —, das die Selbstbeteiligung und die Kaution senkt (Übersicht und Preise im Gebührenverzeichnis, Anlage 2 zum Mietvertrag); es kann jeweils nur ein Paket gewählt werden, und der Langzeitrabatt gilt dafür nicht. Das Paket ist keine Versicherung — es handelt sich um eine vertragliche Begrenzung der Schadenshaftung des Mieters. Die Pakete decken keine Schäden aus Fahrten im verbotenen Gelände (Punkt 5.1), unter Einfluss von Alkohol oder Suchtmitteln, vorsätzlich, durch einen nicht angegebenen Fahrer oder durch grobe Fahrlässigkeit. Die Fahrzeuge können mit einer GPS-Ortung zum Schutz des Eigentums des Vermieters und für die Assistenz ausgestattet sein; der Standort wird nur bei Schaden, Diebstahl, Nichtrückgabe des Fahrzeugs oder auf Anfrage einer Assistenz abgerufen, und die Aufzeichnungen werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht (siehe Datenschutzerklärung).

    7. Stornobedingungen

    Die Stornogebühren werden von der Anzahlung in Höhe von 30 % des Mietpreises berechnet:

    • Mehr als 30 Tage vor Mietbeginn: Rückerstattung von 100 % der Anzahlung
    • 15–30 Tage vor Mietbeginn: Rückerstattung von 50 % der Anzahlung
    • 7–14 Tage vor Mietbeginn: Rückerstattung von 25 % der Anzahlung
    • Weniger als 7 Tage: Die Anzahlung verfällt

    Hat der Mieter bereits die Restzahlung des Preises oder die Kaution geleistet, wird ihm diese innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung der Buchung vollständig erstattet. Die Stornobedingungen gelten nicht, wenn die Übergabe des Fahrzeugs durch ein Hindernis auf Seiten des Vermieters oder durch höhere Gewalt verhindert wird – in diesem Fall gilt Punkt 4.3.

    Der Mietvertrag über ein Beförderungsmittel wird für einen bestimmten Erfüllungstag (den Miettermin) geschlossen. Gemäß § 1837 Buchst. j) des tschechischen BGB hat der Verbraucher bei dieser Vertragsart kein Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten; für die Stornierung der Buchung gelten die oben genannten Stornobedingungen.

    8. Auslandsreisen

    Der Mietpreis umfasst 300 km pro Miettag, berechnet für die gesamte Mietdauer. Kilometer über dem Limit berechnen wir mit 5 CZK/km nach dem Tachostand bei Rückgabe. Auslandsreisen sind nach vorheriger Absprache mit dem Vermieter möglich – der Mieter ist verpflichtet, den Vermieter vorab über die geplante Route und die zu befahrenden Länder zu informieren und sich um die notwendigen Vignetten und Genehmigungen für das jeweilige Land zu kümmern. Erlaubt sind Länder der EU/des EWR, die Schweiz, Großbritannien und der Balkan; untersagt sind Russland, Belarus, die Ukraine, Moldau, die Türkei und Länder außerhalb Europas.

    9. Reklamationen

    Der Mieter zeigt Mängel der Leistung dem Vermieter unverzüglich nach ihrer Feststellung an, am besten bereits bei Rückgabe des Fahrzeugs durch Eintrag ins Übergabeprotokoll. Rechte aus mangelhafter Leistung können innerhalb der gesetzlichen Frist gemäß § 1914 ff. und § 2205 ff. des tschechischen BGB geltend gemacht werden; eine spätere Anzeige berührt diese Rechte nicht, kann jedoch den Nachweis des Mangels erschweren. Reklamationen sind schriftlich an die Adresse des Vermieters oder per E-Mail an honza@frantisekdron.cz zu richten.

    Weist das Fahrzeug bei Übergabe oder während der Mietdauer einen Mangel auf, der seine vereinbarte Nutzung verhindert, hat der Mieter Anspruch auf Mängelbeseitigung, auf eine angemessene Mietpreisminderung für die Dauer des Mangels, auf Bereitstellung eines vergleichbaren Ersatzfahrzeugs, sofern verfügbar, sowie bei einer wesentlichen Vertragsverletzung auf Rücktritt vom Vertrag und Rückerstattung des Mietpreises für nicht genutzte Tage.

    10. Außergerichtliche Streitbeilegung

    Kommt es zwischen dem Vermieter und einem Mieter, der Verbraucher ist, zu einem Verbraucherstreit, hat der Verbraucher das Recht auf dessen außergerichtliche Beilegung gemäß § 14 des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz. Zuständige Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten ist die Tschechische Handelsinspektion (ČOI) mit Sitz in Štěpánská 796/44, 110 00 Prag 1, Internetadresse: www.coi.cz.

    11. Schlussbestimmungen

    Der Vermieter ist berechtigt, diese Bedingungen zu ändern, mit Wirkung für Buchungen, die nach dem Inkrafttreten der neuen Version geschlossen werden. Für bereits bestätigte Buchungen gilt stets die zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung geltende Fassung der Bedingungen, die dem Mieter als PDF mit Angabe von Version und Datum des Inkrafttretens zur Verfügung gestellt wird. Nicht durch diese Bedingungen geregelte Beziehungen unterliegen dem Bürgerlichen Gesetzbuch. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 19. September 2026 in Kraft (Version 1.5); für bis einschließlich 18. September 2026 bestätigte Buchungen gilt Version 1.3.

    12. Geschenkgutscheine

    Ein Geschenkgutschein ist eine Zahlungsart für eine Buchung, kein Rabattcode — mit seinem Wert kann die Miete eines beliebigen Fahrzeugs, Zubehör oder ein beliebiger Termin (auch Silvester) bezahlt werden. Ein Gutschein kann nicht mit einem Rabattcode kombiniert werden — bei einer mit Gutschein bezahlten Buchung wird kein Rabattcode angewendet; der Langzeitrabatt gilt dagegen immer. Der Gutschein lautet auf den Inhaber und ist 12 Monate ab dem Tag der Gutschrift der Zahlung auf dem Konto des Vermieters gültig (die genaue Gültigkeit steht auf dem Gutschein).

    Der Gutschein kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Ein nicht ausgeschöpftes Guthaben bleibt bis zum Ende der Gültigkeit auf dem Gutschein verfügbar und kann für eine weitere Buchung verwendet werden. Nach Ablauf der Gültigkeit verfallen der Gutschein und ein etwaiges Restguthaben.

    Bei Bestellung des Gutscheins bis einschließlich 24. Dezember 2026 schreibt der Vermieter dem Gutscheinwert ohne Aufpreis einen Weihnachtsbonus gut (die aktuelle Höhe des Bonus ist auf der Seite der Geschenkgutscheine angegeben). Der Gutschein wird nach Gutschrift der Zahlung aktiviert und dem Kunden per E-Mail zugesandt.

    13. Kontakt

    GM Rent&Diggers s.r.o.
    Plovární 478/1, 301 00 Pilsen
    E-Mail: honza@frantisekdron.cz
    Telefon: +420 723 707 958