Условия предоставления услуг

    Скачать условия в формате PDF

    Версия 1.5 · действует с 19. 9. 2026 (бронирования, подтверждённые до 18. 9. 2026, регулируются версией 1.3)

    1. Вводные положения

    Информационный перевод — юридически обязательной является версия на чешском языке. Настоящие условия предоставления услуг регулируют права и обязанности сторон договора при аренде автомобилей, предоставляемой компанией GM Rent&Diggers s.r.o., IČO: 23741392, DIČ: CZ23741392, с юридическим адресом Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Пльзень, плательщик НДС, зарегистрированная в торговом реестре, который ведёт Краевой суд в Пльзене, раздел C, запись № 47288 (далее «арендодатель»). Отношения, не урегулированные настоящими условиями, регулируются Законом № 89/2012 Сб., Гражданским кодексом, в частности положениями об аренде транспортного средства (§ 2321–2325), и Законом № 634/1992 Сб., о защите прав потребителей.

    2. Условия аренды

    2.1 Требования к арендатору

    • Минимальный возраст 21 год и действующее водительское удостоверение категории B минимум 2 года; для автомобилей Mercedes-Benz X 250d 4×4 и Toyota Land Cruiser минимальный возраст 23 года и водительское удостоверение минимум 3 года
    • Действующее удостоверение личности или загранпаспорт
    • Возможность внести возвратный залог при получении автомобиля (см. пункт 3.2)

    2.2 Второй водитель

    В договоре можно бесплатно указать второго водителя, который отвечает тем же условиям, что и арендатор согласно пункту 2.1. Второй водитель должен быть прямо указан в договоре, иначе страхование и право управления автомобилем на него не распространяются.

    2.3 Бронирование

    Бронирование становится обязательным после подтверждения со стороны арендодателя и оплаты предоплаты в размере 30 % от общей цены аренды. Предоплата оплачивается банковским переводом или QR-платежом согласно данным на выставленном счёте на предоплату, до срока оплаты, указанного на счёте. Предоплата не возвращается при отмене бронирования менее чем за 7 дней до начала аренды. С подтверждением бронирования и оплатой предоплаты возникает обязательство заключить договор аренды транспортного средства в письменной форме (§ 2321 п. 2 Гражданского кодекса) при передаче автомобиля; настоящие условия и подтверждение бронирования являются неотъемлемой частью договора.

    3. Цены и условия оплаты

    3.1 Цена аренды включает

    • Базовое страхование автомобиля (обязательное страхование гражданской ответственности и КАСКО)
    • Виньетку для Чехии
    • Базовое кемпинговое оснащение
    • 300 км на каждый день аренды (сверх лимита 5 CZK/км)
    • Перевозку пассажиров до количества посадочных мест автомобиля
    • Помощь на дорогах 24/7

    3.2 Залог

    Размер возвратного залога отличается в зависимости от автомобиля: 30 000 CZK у Citroën Hobby и Mercedes X 250d, 40 000 CZK у VW Multivan и Toyota Land Cruiser. Залог вносится арендатором банковским переводом заранее или наличными при получении автомобиля, и арендодатель возвращает его в течение 7 дней после возврата автомобиля в исправном состоянии. У Mercedes X 250d 4×4 и Toyota Land Cruiser размер залога зависит от выбранного пакета защиты (см. ст. 6); залог вносится так же, как и у остальных автомобилей, не позднее получения автомобиля. Без внесённого залога автомобиль не передаётся.

    3.3 Сезонные цены, минимальный срок аренды и скидки

    Цена автомобиля рассчитывается по отдельным дням аренды в зависимости от сезона: высокий сезон (15.6–31.8) с коэффициентом ×1,25, межсезонье (1.5–14.6 и 1.9–30.9) с коэффициентом ×1,00, низкий сезон (1.10–19.12 и 4.1–30.4) с коэффициентом ×0,70 и Новый год и Рождество (20.12–3.1) с коэффициентом ×2,50 (двойной высокий сезон) от базовой дневной ставки. Аренда через границу сезонов имеет для каждого дня свою ставку. У VW Multivan вместо этого действует единая круглогодичная ставка, соответствующая коэффициенту межсезонья (×1,00) — цена за день у него одинакова весь год, только на Новый год и Рождество (20.12–3.1) она удваивается (×2,00 базовой цены за день). У Mercedes-Benz X 250d 4×4 и Toyota Land Cruiser в низкий сезон действует коэффициент ×0,80 вместо ×0,70; остальные сезоны имеют тот же коэффициент, что и у остальных автомобилей.

    Минимальный срок аренды составляет 3 дня; если аренда затрагивает июль или август, минимальный срок — 7 дней. Максимальный срок аренды — 60 дней. При более длительной аренде мы предоставляем скидку от цены за день (автомобиль и аксессуары, тарифицируемые по дням): 21 % от 15 дней — если аренда затрагивает высокий сезон (15.6–31.8) или период Новый год и Рождество (20.12–3.1, считается как высокий сезон), иначе 33 % от 15 дней аренды, 11 % от 10 дней, 7 % от 5 дней.

    3.4 Прейскурант сборов

    Дополнительные услуги и договорные штрафы (например, за позднее возвращение, загрязнение, дозаправку, утрату ключей или документов) регулируются Прейскурантом сборов, который является приложением № 2 к договору аренды и предоставляется арендатору перед подписанием договора.

    4. Получение и возврат автомобиля

    4.1 Выдача

    Арендатор забирает автомобиль в Праге или в Пльзене, в зависимости от актуальной доступности. За доплату 12 CZK/км (туда и обратно) от ближайшего филиала мы привезём и заберём автомобиль в любую точку Чехии. Автомобиль передаётся с полным баком и в чистом состоянии; при получении составляется акт приёма-передачи, в котором фиксируются возможные повреждения и состояние автомобиля. Для автомобилей с приводом 4×4 (Mercedes-Benz X 250d, Toyota Land Cruiser) частью передачи является обязательный минимум пятнадцатиминутный (15 мин) инструктаж по режимам движения по бездорожью, который арендатор подтверждает подписью в акте приёма-передачи; без прохождения инструктажа автомобиль не передаётся.

    4.2 Возврат

    Арендатор обязан вернуть автомобиль в том же состоянии, в котором его получил, с полным баком и в согласованное время. За позднее возвращение взимается 500 CZK за каждый начатый час, но не более чем за 3 часа. Если опоздание превышает 3 часа, вместо почасового сбора взимается дневная ставка аренды, увеличенная на 50 % за каждый начатый день опоздания.

    4.3 Непригодность автомобиля

    Если арендодатель не может передать автомобиль в согласованный срок, он предложит арендатору замещающий автомобиль сопоставимой категории по той же цене, другой срок или вернёт все уплаченные платежи в течение 14 дней. Если арендатор не может пользоваться автомобилем из-за его непригодности к эксплуатации или из-за необходимости ремонта, который он сам не вызвал, арендная плата за это время не уплачивается (§ 2324 Гражданского кодекса), а пропорциональная часть возвращается ему в течение 14 дней после окончания аренды.

    5. Обязанности арендатора

    • Использовать автомобиль в соответствии с его назначением
    • Соблюдать правила дорожного движения
    • Не перевозить больше людей, чем разрешено
    • Не курить в автомобиле
    • Не передавать автомобиль третьим лицам
    • Незамедлительно сообщать арендодателю о неисправностях и авариях

    5.1 Запрещённые способы использования

    Без предварительного письменного согласия арендодателя запрещается: участвовать в гонках и соревнованиях; ездить вне мощёных дорог на VW Multivan и Citroën Hobby; передавать автомобиль в субаренду или третьему лицу, не указанному в договоре; перевозить людей или грузы за плату; въезжать на автомобиле на фестивали и массовые мероприятия; буксировать автомобилем другой автомобиль или прицеп. На Mercedes X 250d 4×4 и Toyota Land Cruiser арендатор может ездить только по мощёным и немощёным общественным дорогам, где въезд разрешён (включая лесные и полевые дороги и снег); без предварительного письменного согласия дополнительно запрещается участвовать в гонках и заездах на время, ездить в off-road парках и на тренажёрах, ездить вне дорог, преодолевать брод глубже 450 мм (Land Cruiser) или 400 мм (Mercedes X), измеряя по середину ступицы колеса, ездить по пляжам, дюнам или замёрзшим водоёмам, ездить с открытой палаткой на крыше и буксировкой или вызволением помогать чужим автомобилям — полный перечень указан в Правилах аренды. Кроме того, действует: в понижающей передаче L4/4L макс. 25 км/ч, на немощёных дорогах макс. 50 км/ч; давление в шинах на бездорожье не менее 1,8 бар, никогда меньше; езда по бездорожью только при дневном свете; максимальный боковой крен 20°. Если автомобиль застрял, арендатор действует согласно Аварийной карте (макс. 3 попытки вызволения раскачиванием, прокручивание колёс не дольше 3 с, никогда не прокручивать колёса на месте дольше) и затем звонит на круглосуточную линию арендодателя; попытки сверх этого объёма, подкапывание под автомобилем и буксировка за не предусмотренные точки являются нарушением правил езды по бездорожью. Нарушение облагается договорным штрафом 13 000 CZK, и арендатор возмещает весь причинённый ущерб без ограничения выбранным пакетом защиты; зимой арендатор использует снежные цепи в соответствии с дорожными знаками на данной дороге.

    5.2 Палатка на крыше и на кузове

    Если автомобиль оснащён палаткой на крыше или на кузове, арендатор обязан ездить исключительно со сложенной и надёжно закреплённой палаткой, соблюдать максимальную скорость 80 км/ч и оставлять лестницу и матрас у автомобиля на протяжении всей поездки.

    6. Страхование и ответственность

    Автомобили застрахованы обязательным страхованием гражданской ответственности и КАСКО в ČSOB Pojišťovna, a.s. Франшиза КАСКО составляет 10 %, мин. 10 000 CZK, и оплачивается из внесённого залога; сам залог франшизой не является. В случае причинения ущерба по вине арендатора арендатор оплачивает франшизу. За ущерб, причинённый грубой небрежностью или умышленно, арендатор отвечает в полном объёме. На Mercedes X 250d 4×4 и Toyota Land Cruiser арендатор может дополнительно выбрать пакет снижения ответственности за ущерб — «Без забот» или «Без забот+» — который снижает франшизу и залог (обзор и цены в Прейскуранте сборов, приложение № 2 к договору аренды); выбирается всегда только один пакет, и на него не распространяется скидка за длительность аренды. Пакет не является страхованием — это договорное ограничение ответственности арендатора за ущерб. Пакеты не покрывают ущерб, возникший при езде по запрещённому бездорожью (ст. 5.1), под воздействием алкоголя или психоактивных веществ, умышленно, невписанным водителем или из-за грубой небрежности. Автомобили могут быть оснащены GPS-локацией для защиты имущества арендодателя и для помощи; местоположение считывается только при ущербе, краже, невозврате автомобиля или запросе помощи, а записи удаляются не позднее чем через 30 дней (см. Защиту персональных данных).

    7. Условия отмены

    Штрафы за отмену рассчитываются от предоплаты в размере 30 % от цены аренды:

    • Более чем за 30 дней до аренды: возврат 100 % предоплаты
    • 15–30 дней до аренды: возврат 50 % предоплаты
    • 7–14 дней до аренды: возврат 25 % предоплаты
    • Менее чем за 7 дней: предоплата не возвращается

    Если арендатор уже оплатил доплату цены или залог, они возвращаются ему в полном объёме в течение 14 дней с момента отмены бронирования. Условия отмены не применяются, если передаче автомобиля препятствует обстоятельство на стороне арендодателя или форс-мажор — в этом случае действует пункт 4.3.

    Договор аренды транспортного средства заключается на определённый день исполнения (срок аренды). В соответствии с § 1837 п. j) Гражданского кодекса потребитель по данному типу договора не имеет права на отказ от договора в течение 14 дней без указания причины; для отмены бронирования действуют условия отмены, указанные выше.

    8. Поездки за границу

    Цена аренды включает 300 км на каждый день аренды, рассчитанных за весь срок аренды. Километры сверх лимита тарифицируем 5 CZK/км по показаниям одометра при возврате. Поездки за границу возможны по предварительному согласованию с арендодателем — арендатор обязан заранее сообщить арендодателю о планируемом маршруте и странах, через которые он поедет, и обеспечить себе необходимые виньетки и разрешения для данной страны. Разрешены страны ЕС/ЕЭЗ, Швейцария, Великобритания и Балканы; запрещены Россия, Беларусь, Украина, Молдова, Турция и страны за пределами Европы.

    9. Претензии

    Арендатор указывает арендодателю на недостатки услуги без необоснованного промедления после их обнаружения, желательно уже при возврате автомобиля записью в акте приёма-передачи. Права из ненадлежащего исполнения можно предъявить в законный срок согласно § 1914 и след. и § 2205 и след. Гражданского кодекса; более позднее указание на недостаток не влияет на существование этих прав, но может затруднить доказывание недостатка. Претензии подаются письменно по адресу арендодателя или по электронной почте на honza@frantisekdron.cz.

    Если автомобиль в момент передачи или в течение аренды имеет недостаток, препятствующий его использованию согласованным образом, арендатор имеет право на устранение недостатка, на соразмерную скидку с арендной платы за время, в течение которого недостаток существовал, на предоставление замещающего автомобиля сопоставимой категории, если он доступен, а при существенном нарушении договора — на отказ от договора и возврат уплаченной арендной платы за неиспользованные дни.

    10. Внесудебное разрешение споров

    Если между арендодателем и арендатором, являющимся потребителем, возникнет потребительский спор, потребитель имеет право на его внесудебное разрешение согласно § 14 Закона № 634/1992 Сб., о защите прав потребителей. Субъектом внесудебного разрешения потребительских споров является Чешская торговая инспекция (ČOI), с адресом Štěpánská 796/44, 110 00 Прага 1, интернет-адрес: www.coi.cz.

    11. Заключительные положения

    Арендодатель вправе изменять настоящие условия с действием для бронирований, заключённых после дня вступления в силу новой версии. К уже подтверждённым бронированиям всегда применяется редакция условий, действовавшая на день подтверждения бронирования, которая предоставляется арендатору в формате PDF с указанием версии и даты вступления в силу. Отношения, не урегулированные настоящими условиями, регулируются Гражданским кодексом. Настоящие условия предоставления услуг вступают в силу 19. 9. 2026 (версия 1.5); к бронированиям, подтверждённым до 18. 9. 2026 включительно, применяется версия 1.3.

    12. Подарочные сертификаты

    Подарочный сертификат — это способ оплаты бронирования, а не промокод — его суммой можно оплатить аренду любого автомобиля, аксессуары и дату (включая новогоднюю). Сертификат нельзя комбинировать с промокодом — при бронировании, оплаченном сертификатом, промокод не применяется; скидка за длительность аренды применяется всегда. Сертификат оформлен на предъявителя и действителен 12 месяцев со дня зачисления платежа на счёт арендодателя (точный срок действия указан на сертификате).

    Сертификат нельзя обменять на наличные. Неиспользованный остаток остаётся доступным на сертификате до конца срока его действия и может быть использован при следующем бронировании. По истечении срока действия сертификат и его возможный неиспользованный остаток сгорают.

    При заказе сертификата до 24. 12. 2026 включительно арендодатель без доплаты добавит к номиналу сертификата рождественский бонус (актуальный размер бонуса указан на странице подарочных сертификатов). Сертификат активируется и отправляется клиенту по электронной почте после зачисления платежа.

    13. Контакты

    GM Rent&Diggers s.r.o.
    Plovární 478/1, 301 00 Пльзень
    E-mail: honza@frantisekdron.cz
    Телефон: +420 723 707 958