Загальні умови оренди

Версія 1.5 · чинна з 19. 9. 2026 (бронювання, підтверджені до 18. 9. 2026, регулюються версією 1.3)

1. Вступні положення

Інформаційний переклад — юридично обов'язковою є версія чеською мовою. Ці умови надання послуг регулюють права та обов'язки сторін договору при оренді автомобілів, що надається компанією GM Rent&Diggers s.r.o., IČO: 23741392, DIČ: CZ23741392, з юридичною адресою Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Пльзень, платник ПДВ, зареєстрована в торговому реєстрі, який веде Крайовий суд у Пльзені, розділ C, запис № 47288 (далі «орендодавець»). Відносини, не врегульовані цими умовами, регулюються Законом № 89/2012 Зб., Цивільним кодексом, зокрема положеннями про найм транспортного засобу (§ 2321–2325), та Законом № 634/1992 Зб., про захист прав споживачів.

2. Умови оренди

2.1 Вимоги до орендаря

Мінімальний вік 21 рік і чинне водійське посвідчення категорії B щонайменше 2 роки; для автомобілів Mercedes-Benz X 250d 4×4 і Toyota Land Cruiser мінімальний вік 23 роки і водійське посвідчення щонайменше 3 роки
Чинне посвідчення особи або закордонний паспорт
Спроможність внести поворотну заставу при отриманні автомобіля (див. п. 3.2)

2.2 Другий водій

У договорі можна безкоштовно вказати другого водія, який відповідає тим самим умовам, що й орендар згідно з п. 2.1. Другий водій має бути прямо вказаний у договорі, інакше страхування та право керування автомобілем на нього не поширюються.

2.3 Бронювання

Бронювання стає остаточним після підтвердження орендодавцем і сплати передоплати у розмірі 30 % від загальної ціни оренди. Передоплата сплачується банківським переказом або QR-платежем згідно з даними на виставленому рахунку на передоплату, до терміну сплати, вказаного на рахунку. Передоплата не повертається при скасуванні бронювання менш ніж за 7 днів до початку оренди. З підтвердженням бронювання і сплатою передоплати виникає зобов'язання укласти договір найму транспортного засобу в письмовій формі (§ 2321 ч. 2 Цивільного кодексу) при передачі автомобіля; ці умови та підтвердження бронювання є невід'ємною частиною договору.

3. Ціни та умови оплати

3.1 Ціна оренди включає

Базове страхування автомобіля (обов'язкове страхування цивільної відповідальності та КАСКО)
Віньєтку для Чехії
Базове кемпінгове оснащення
300 км на кожен день оренди (понад ліміт 5 CZK/км)
Перевезення пасажирів до кількості посадкових місць автомобіля
Допомогу на дорозі 24/7

3.2 Застава

Розмір поворотної застави відрізняється залежно від автомобіля: 30 000 CZK для Citroën Hobby та Mercedes X 250d, 40 000 CZK для VW Multivan та Toyota Land Cruiser. Заставу вносить орендар банківським переказом заздалегідь або готівкою при отриманні автомобіля, і орендодавець повертає її протягом 7 днів після повернення автомобіля у бездоганному стані. Для Mercedes X 250d 4×4 та Toyota Land Cruiser розмір застави залежить від обраного пакета захисту (див. ст. 6); застава вноситься так само, як і для інших автомобілів, не пізніше отримання автомобіля. Без внесеної застави автомобіль не передається.

3.3 Сезонний прайс-лист, мінімальний термін оренди та знижки

Ціна автомобіля розраховується за окремими днями оренди залежно від сезону: високий сезон (15.6–31.8) з коефіцієнтом ×1,25, міжсезоння (1.5–14.6 і 1.9–30.9) з коефіцієнтом ×1,00, низький сезон (1.10–19.12 і 4.1–30.4) з коефіцієнтом ×0,70 та Новий рік і Різдво (20.12–3.1) з коефіцієнтом ×2,50 (подвійний високий сезон) від базової денної ставки. Оренда через межу сезонів має для кожного дня свою ставку. Для VW Multivan натомість діє єдина цілорічна ставка, що відповідає коефіцієнту міжсезоння (×1,00) — ціна за день у нього однакова цілий рік, лише на Новий рік і Різдво (20.12–3.1) вона подвоюється (×2,00 базової ціни за день). Для Mercedes-Benz X 250d 4×4 та Toyota Land Cruiser у низький сезон діє коефіцієнт ×0,80 замість ×0,70; інші сезони мають той самий коефіцієнт, що й інші автомобілі.

Мінімальний термін оренди становить 3 дні; якщо оренда зачіпає липень або серпень, мінімальний термін — 7 днів. Максимальний термін оренди — 60 днів. За тривалішої оренди ми надаємо знижку від ціни за день (автомобіль і аксесуари, що тарифікуються за день): 21 % від 15 днів — якщо оренда зачіпає високий сезон (15.6–31.8) або період Новий рік і Різдво (20.12–3.1, рахується як високий сезон), інакше 33 % від 15 днів оренди, 11 % від 10 днів, 7 % від 5 днів.

3.4 Прейскурант зборів

Додаткові послуги та договірні штрафи (наприклад, за пізнє повернення, забруднення, дозаправку, втрату ключів чи документів) регулюються Прейскурантом зборів, який є додатком № 2 до договору оренди і надається орендарю перед підписанням договору.

4. Отримання та повернення автомобіля

4.1 Видача

Орендар забирає автомобіль у Празі або в Пльзені, залежно від актуальної доступності. За доплату 12 CZK/км (туди й назад) від найближчої філії ми привеземо і заберемо автомобіль будь-куди по всій Чехії. Автомобіль передається з повним баком і в чистому стані; при отриманні складається акт приймання-передачі, у якому фіксуються можливі пошкодження та стан автомобіля. Для автомобілів з приводом 4×4 (Mercedes-Benz X 250d, Toyota Land Cruiser) частиною передачі є обов'язковий щонайменше п'ятнадцятихвилинний (15 хв) інструктаж щодо режимів руху бездоріжжям, який орендар підтверджує підписом в акті приймання-передачі; без проходження інструктажу автомобіль не передається.

4.2 Повернення

Орендар зобов'язаний повернути автомобіль у тому самому стані, у якому отримав його, з повним баком і в узгоджений час. За пізнє повернення стягується 500 CZK за кожну розпочату годину, але не більше ніж за 3 години. Якщо запізнення перевищує 3 години, замість погодинного збору стягується денна ставка оренди, збільшена на 50 % за кожен розпочатий день запізнення.

4.3 Непридатність автомобіля

Якщо орендодавець не може передати автомобіль в узгоджений термін, він запропонує орендарю замінний автомобіль зіставної категорії за тією самою ціною, інший термін або поверне всі сплачені платежі протягом 14 днів. Якщо орендар не може користуватися автомобілем через його непридатність до експлуатації або через потребу ремонту, якого сам не спричинив, орендна плата за цей час не сплачується (§ 2324 Цивільного кодексу), а пропорційна частина повертається йому протягом 14 днів після закінчення оренди.

5. Обов'язки орендаря

Використовувати автомобіль відповідно до його призначення
Дотримуватися правил дорожнього руху
Не перевозити більше осіб, ніж дозволено
Не курити в автомобілі
Не передавати автомобіль третім особам
Негайно повідомляти орендодавця про несправності та аварії

5.1 Заборонені способи використання

Без попередньої письмової згоди орендодавця забороняється: брати участь у перегонах і змаганнях; їздити поза дорогами з твердим покриттям на VW Multivan та Citroën Hobby; передавати автомобіль у суборенду або третій особі, не вказаній у договорі; перевозити людей або вантажі за плату; в'їжджати на автомобілі на фестивалі та масові заходи; буксирувати автомобілем інший автомобіль чи причіп. На Mercedes X 250d 4×4 та Toyota Land Cruiser орендар може їздити лише дорогами загального користування з твердим і без твердого покриття, де в'їзд дозволено (включно з лісовими та польовими дорогами і снігом); без попередньої письмової згоди додатково забороняється брати участь у перегонах і заїздах на час, їздити в off-road парках і на тренажерах, їздити поза дорогами, форсувати брід глибший за 450 мм (Land Cruiser) або 400 мм (Mercedes X), вимірюючи до середини маточини колеса, їздити пляжами, дюнами або замерзлими водоймами, їздити з відкритим наметом на даху та буксируванням чи вивільненням допомагати чужим автомобілям — повний перелік у Правилах оренди. Крім того, діє: у понижувальній передачі L4/4L макс. 25 км/год, на дорогах без твердого покриття макс. 50 км/год; тиск у шинах на бездоріжжі щонайменше 1,8 бар, ніколи менше; їзда бездоріжжям лише при денному світлі; максимальний боковий крен 20°. Якщо автомобіль застряг, орендар діє згідно з Аварійною карткою (макс. 3 спроби вивільнення розгойдуванням, прокручування коліс не довше 3 с, ніколи не прокручувати колеса на місці довше) і потім телефонує на цілодобову лінію орендодавця; спроби понад цей обсяг, підкопування під автомобілем і буксирування за не передбачені точки є порушенням правил їзди бездоріжжям. Порушення карається договірним штрафом 13 000 CZK, і орендар відшкодовує всю заподіяну шкоду без обмеження обраним пакетом захисту; взимку орендар використовує снігові ланцюги відповідно до дорожніх знаків на даній дорозі.

5.2 Намет на даху та кузові

Якщо автомобіль оснащений наметом на даху або на кузові, орендар зобов'язаний їздити виключно зі складеним і надійно закріпленим наметом, дотримуватися максимальної швидкості 80 км/год і залишати драбину та матрац біля автомобіля протягом усієї поїздки.

6. Страхування та відповідальність

Автомобілі застраховані обов'язковим страхуванням цивільної відповідальності та КАСКО в ČSOB Pojišťovna, a.s. Франшиза КАСКО становить 10 %, мін. 10 000 CZK, і сплачується із внесеної застави; сама застава франшизою не є. У разі заподіяння шкоди з вини орендаря орендар сплачує франшизу. За шкоду, заподіяну грубою недбалістю або умисно, орендар відповідає в повному обсязі. На Mercedes X 250d 4×4 та Toyota Land Cruiser орендар може додатково обрати пакет зниження відповідальності за шкоду — «Без турбот» або «Без турбот+» — який знижує франшизу та заставу (огляд і ціни в Прейскуранті зборів, додаток № 2 до договору оренди); обирається завжди лише один пакет, і на нього не поширюється знижка за тривалість оренди. Пакет не є страхуванням — це договірне обмеження відповідальності орендаря за шкоду. Пакети не покривають шкоду, заподіяну їздою забороненим бездоріжжям (ст. 5.1), під впливом алкоголю чи психоактивних речовин, умисно, невписаним водієм або грубою недбалістю. Автомобілі можуть бути оснащені GPS-локацією для захисту майна орендодавця і для допомоги; місцезнаходження зчитується лише при шкоді, крадіжці, неповерненні автомобіля або запиті допомоги, а записи видаляються не пізніше ніж через 30 днів (див. Політику конфіденційності).

7. Умови скасування

Штрафи за скасування розраховуються від передоплати у розмірі 30 % від ціни оренди:

Більш ніж за 30 днів до оренди: повернення 100 % передоплати
15–30 днів до оренди: повернення 50 % передоплати
7–14 днів до оренди: повернення 25 % передоплати
Менш ніж за 7 днів: передоплата не повертається

Якщо орендар уже сплатив доплату ціни або заставу, вони повертаються йому в повному обсязі протягом 14 днів з моменту скасування бронювання. Умови скасування не застосовуються, якщо передачі автомобіля перешкоджає обставина на стороні орендодавця або форс-мажор — у такому разі діє п. 4.3.

Договір найму транспортного засобу укладається на певний день виконання (термін оренди). Відповідно до § 1837 п. j) Цивільного кодексу споживач за цим типом договору не має права на відмову від договору протягом 14 днів без зазначення причини; для скасування бронювання діють умови скасування, зазначені вище.

8. Поїздки за кордон

Ціна оренди включає 300 км на кожен день оренди, розраховані за весь термін оренди. Кілометри понад ліміт тарифікуємо 5 CZK/км за показниками одометра при поверненні. Поїздки за кордон можливі за попередньою домовленістю з орендодавцем — орендар зобов'язаний заздалегідь повідомити орендодавця про запланований маршрут і країни, якими поїде, та забезпечити собі необхідні віньєтки й дозволи для відповідної країни. Дозволені країни ЄС/ЄЕЗ, Швейцарія, Велика Британія та Балкани; заборонені Росія, Білорусь, Україна, Молдова, Туреччина та країни за межами Європи.

9. Претензії

Орендар повідомляє орендодавцю про недоліки послуги без невиправданої затримки після їх виявлення, бажано вже при поверненні автомобіля записом в акті приймання-передачі. Права з неналежного виконання можна пред'явити в законний строк згідно з § 1914 і наст. та § 2205 і наст. Цивільного кодексу; пізніше повідомлення про недолік не впливає на існування цих прав, але може ускладнити доведення недоліку. Претензії подаються письмово на адресу орендодавця або електронною поштою на honza@frantisekdron.cz.

Якщо автомобіль на момент передачі або протягом оренди має недолік, що перешкоджає його використанню узгодженим способом, орендар має право на усунення недоліку, на пропорційну знижку з орендної плати за час, протягом якого недолік існував, на надання замінного автомобіля зіставної категорії, якщо він доступний, а при істотному порушенні договору — на відмову від договору і повернення сплаченої орендної плати за невикористані дні.

10. Позасудове вирішення спорів

Якщо між орендодавцем і орендарем, який є споживачем, виникне спір споживача, споживач має право на його позасудове вирішення згідно з § 14 Закону № 634/1992 Зб., про захист прав споживачів. Суб'єктом позасудового вирішення споживчих спорів є Чеська торгова інспекція (ČOI), з адресою Štěpánská 796/44, 110 00 Прага 1, інтернет-адреса: www.coi.cz.

11. Прикінцеві положення

Орендодавець має право змінювати ці умови з дією для бронювань, укладених після дня набрання чинності новою версією. До вже підтверджених бронювань завжди застосовується редакція умов, чинна на день підтвердження бронювання, яка надається орендарю у форматі PDF із зазначенням версії та дати набрання чинності. Відносини, не врегульовані цими умовами, регулюються Цивільним кодексом. Ці умови надання послуг набирають чинності 19. 9. 2026 (версія 1.5); до бронювань, підтверджених до 18. 9. 2026 включно, застосовується версія 1.3.

12. Подарункові сертифікати

Подарунковий сертифікат — це спосіб оплати бронювання, а не промокод — його сумою можна оплатити оренду будь-якого автомобіля, аксесуари та дату (включно з новорічною). Сертифікат не можна поєднувати з промокодом — при бронюванні, оплаченому сертифікатом, промокод не застосовується; знижка за тривалість оренди застосовується завжди. Сертифікат оформлений на пред'явника і дійсний 12 місяців від дня зарахування платежу на рахунок орендодавця (точний термін дії вказано на сертифікаті).

Сертифікат не можна обміняти на готівку. Невикористаний залишок залишається доступним на сертифікаті до кінця терміну його дії і може бути використаний при наступному бронюванні. Після закінчення терміну дії сертифікат та його можливий невикористаний залишок згорають.

При замовленні сертифіката до 24. 12. 2026 включно орендодавець без доплати додасть до номіналу сертифіката різдвяний бонус (актуальний розмір бонусу вказано на сторінці подарункових сертифікатів). Сертифікат активується і надсилається клієнту електронною поштою після зарахування платежу.

13. Контакти

GM Rent&Diggers s.r.o.
Plovární 478/1, 301 00 Пльзень
E-mail: honza@frantisekdron.cz
Телефон: +420 723 707 958